Pourquoi le re-booking ?

Pourquoi le re-booking ?

Vous souhaitez que vos clients reviennent dans votre salon et qu’ils prennent leurs rendez-vous régulièrement.

Comprenez-vous l’importance du re-booking? 

Je pense que la capacité de re-booker les clients, avant qu’ils ne passent la porte du salon, est l’une des compétences les plus sous-estimées pour être un grand coiffeur.

Quand les coiffeurs ne re-book pas à nouveau leurs clients, nous entendons souvent ce genre d’excuse tel que:

« mes clients ne re-book pas parce qu’ils sont trop occupés »

nous entendons aussi :

« si je re-book à nouveau tous mes clients, alors les nouveaux clients ne peuvent pas avoir de place »

et bien d’autres…

Il est évident que pour certains modèles d’affaires, selon le niveau de gamme et selon certains salons de coiffure ou encore les salons qui dépendent des touristes, pour eux le changement de la méthode de réservation classique pour la méthode du re-booking n’est peut-être pas la meilleure chose à faire, il faut savoir observer si cela s’adaptera à votre clientèle. 

Mais pour la plupart des salons, 
le re-booking est un moyen sûr d'augmenter
la productivité du salon et
les revenus des coiffeurs qui y travaillent.

Que vous serviez un client de longue date ou un nouveau visiteur, il est essentiel de lui proposer un nouveau rendez-vous, le plus tôt possible afin d’encourager sa fidélité. Cela vous permettra de garder votre agenda plein sans avoir à courir après les clients et d’augmenter la fréquence des visites de vos clients.

En les faisant venir toutes les 4 semaines au lieu de toutes les 5 semaines ( par exemple ), vous verrez chaque client 2 à 3 fois de plus par an. Multipliez cela par tous vos clients et il y aura une augmentation incroyable des revenus, et ça seulement avec vos clients existants !

Prendre le prochain rendez-vous avant que votre clientèle quitte votre salon

Cela ne paraît pas toujours très vendeur lorsque l’on ne sait pas comment s’y prendre. Mais...

Pour commencer, il faut envisager de  » fidéliser  » vos clients et de les persuader de prendre leur prochain rendez-vous au fur et à mesure qu’ils paient, et avant qu’ils ne quittent votre salon bien sûr.

Pensez à vos clients en leurs proposant du re-booking, rendez-vous en avances.

Les avantages d’un taux de re-booking élevé en salon

Pour l’équipe de votre salon ou de votre spa :

  • L’atteinte des objectifs et l’obtention de primes deviennent moins stressantes avec le re-booking
  • Une plus grande sécurité d’emploi et la fin de l’inquiétude. Car être en demande constante est un merveilleux facteur de motivation
  • Le re-booking permet d’augmenter la fréquence des visites

Pour vous, le propriétaire , le re-booking va vous apporter :

  • Une augmentation des bénéfices
  • Faciliter la planification et l’investissement pour l’avenir de l’entreprise
  • Une équipe de salon heureuse, motivée et stable (qui n’en a pas envie ?)
  • Réduire la dépendance et les coûts liés à la recherche de nouveaux clients
  • Augmente la fréquence des visites
  • Des clients moins tentés de s’égarer dans un autre salon

Pour vos clients, le re-booking va leur apporter:

  • Des visites régulières pour de meilleures relations et une meilleure confiance
  • De meilleurs résultats capillaires et esthétiques avec un entretien régulier
  • Éviter les paniques de dernière minute pour leur styliste préféré.
  • Pas de mauvaises semaines de coiffure/de beauté en attendant d’avoir une place
  • Rendez-vous au moment qui leur convient le mieux
  • Réduire l’anxiété

C’est difficile de planifier à l’avance. Beaucoup de gens ont des horaires qui fluctuent constamment, et ils n’ont vraiment aucune idée du moment où ils seront disponibles. Rappelez-leur qu’ils peuvent facilement reporter leur rendez-vous si nécessaire ou même annuler sans pénalité. Au fur et à mesure que les horaires changent, réduisez les risques d’oubli de rendez-vous en envoyant des courriels de confirmation ou des messages texte.

C'est gagnant-gagnant.
Pour votre client. Pour votre entreprise. Et pour votre équipe.

Et c’est pourquoi…. Je vous prépare un autre article FAIRE ÉVOLUER VOTRE SALON AVEC LE RE-BOOKING

L’importance d’informatiser son salon

L’importance d’informatiser son salon

Vous devez comprendre l’importance d’informatiser votre salon de coiffure afin de bénéficier des meilleurs outils que cela vous apportera pour facilité votre quotidien.

Pourquoi est-il important d’informatiser son salon?

La première importance d’informatiser le salon de coiffure dans chaque salon, est que nous avons tous besoin de temps.

Car nous devons comprendre notre marché.

Nous devons connaitre notre activité, ce qu’il s’y passe et pouvoir anticiper les rentrées et les sorties financières, les variations de trésoreries.

Et aussi, nous devons avoir les bons outils pour fidéliser nos clients.

En ce moment, vous qui n’êtes pas informatisé, vous passez trop de temps à écrire sur vos cahiers: les chiffres, les stocks, les informations de vos employés, les fiches de vos clients.

Ou

Vous ne passez pas assez de temps à le faire et alors vous ne savez pas du tout ce qui se passe dans votre entreprise.

 Le fait d’informatiser votre salon, va vous permettre:

De gagner du temps, de l’argent et plus de clients.

Car être informatisé va vous aider dans la gestion de votre entreprise et vous allez donc retrouver un peu de liberté pour faire évoluer votre business.

Vous allez comprendre votre marché, les services les plus demandés, le type de clientèle…

Vous pourrez connaitre parfaitement votre activité au niveau clientèle comme au niveau CA, équipe, stock, budget…

Progression de CA
Faites progresser et évoluer votre salon de coiffure esthétique

En quoi consiste « S’informatiser » ?

Avoir un ordinateur bien sur. 

L’importance d’informatiser son salon de coiffure débute par l’achat d’un ordinateur qui va être votre nouvel assistant en gestion. Vous pourrez le consulter à chaque moment de la journée, rapidement et efficacement. Si vous souhaitez avoir vos données à domicile, alors utilisé une clé usb, un disque dur ou encore un Cloud (personnellement je n’aime pas le principe du cloud).

Une imprimante.

Pour imprimer vos rapports et divers documents mais aussi les tickets de caisse pour vos clients.

Se fournir un logiciel professionnel.

Certains logiciels sont à présent équipés d’Application Mobile!

Eh oui, cela veut dire que vous aurez une application mobile disponible pour connecter vos clients à votre salon de beauté/coiffure/esthétique. Ils auront votre liste de services avec les prix, ainsi que les informations sur les spécialités de chacun des membres du salon (expert coloriste, chignon…)

Vous serez alors plus proche de vos clients.

Je peux vous conseiller CLYO SYSTEMS, plus d’info dans un prochain article.

En attendant découvrez le logiciel sur leur site et bénéficier de l’offre pour bénéficier de coaching gratuitement.
Cliquez ici ⤵️ pour plus d’information.

https://www.clyosystems.com/coaching-business-devis-caisse-enregistreuse-coiffure/

Les autres avantages d’un logiciel de gestion de salon de coiffure / esthétique:

La Caisse

L’encaissement sera plus rapide et facile. Tous vos services et produits seront enregistrés avec leurs tarifs pour vous permettre un encaissement plus rapide. Et d’un RDV à un autre; vous saurez ce que vos clients ont dépensé dans votre commerce.

Stock à jour

Gérer votre stock au plus précis. Vous pourrez savoir quand faut-il passer votre commande sans même avoir besoin de regarder dans vos armoires. Chaque produit acheté sera décompté de votre stock. (Pour vous faciliter le stock, vous pourrez vous équiper d’un scanner à barre-code)

Fichier client

Une meilleure gestion de votre fichier client. Vous pourrez enregistrer leurs informations de contact, la fiche technique pour la coloration, le style de coupe…les produits conseillés,même vous pourrez ajouter s’ils préfèrent du café ou du thé…tout ce que vous voulez noter à leur sujet.

Agenda

Vous aurez l’avantage du service « prise de rendez-vous en ligne » grâce à votre agenda informatique, qui sera aussi disponible sur l’application mobile. Ce qui vous fera passer moins de temps au téléphone pour répondre à vos clients. Votre carnet de rendez-vous sera bien plus facile à lire que sur votre agenda en papier ! Et plus facile de modifier, déplacer ou annuler un RDV effectuer le re-booking.

Il vous sera possible de gérer les informations de votre équipe ; leurs horaires et les calculs des salaires se feront tout seul grâce au calcul de reversement automatique ( vous aurez la possibilité de régler les pourcentages de reversements services, ventes… comme vous le souhaitez)

Analyses

Analyse du CA
Rapport et analyse de l’activité du salon de coiffure

Analyse de votre activité: combien de colorations, de maquillages, de coupes Homme / Femme…

Connaitre vos ratios; ventes versus services…

Chaque catégorie de services ou de ventes pourra être analysées et vous pourrez comprendre ce qui se vend le mieux sans oublier ce qui fonctionne le moins bien.

Vous saurez aussi les jours et heures les plus demandés afin de gérer la répartition des horaires de votre équipe.

Fidélisation clients

Il vous sera possible de développer votre relation clients. Le marketing sera plus simple avec votre logiciel, envoyer des offres, sms, courriers, emails, mettre en place des points fidélité…

Maintenant l’importance d’informatiser votre salon de coiffure

Gérer votre Chiffre d’Affaire plus facilement et surtout plus simplement.

Si vous avez peur de ne pas comprendre comment fonctionne l’informatique, ce n’est pas grave, chaque fournisseur de logiciels vous forme avant de commencer et vous accompagne tout au long de l’année. Sans oublier, qu’ils vous aident à comprendre les rapports de votre logiciel.

Rapport de chiffre
Comprendre et analyser les rapports de chiffre

Vous allez alors optimiser votre Productivité grâce à ces différents outils.

Restez proche et conseillers vos clients, c’est le plus important pour développer la fidélisation. 

Prenez le temps de vous informatiser et vous verrez votre vie changer en positif.

Même si s’informatiser est un investissement qui coute de l’argent, vous serez plus que ravit par la suite de voir vos factures de comptabilité diminuer. Vous aurez un retour sur investissement grâce au marketing qu’il vous sera possible de mettre en place.

Dans le monde informatique dans lequel nous vivons, Il faut rester connecté avec les clients, cela devient obligatoire à notre époque.

Si vous voulez des conseils afin de choisir votre fournisseur, n’hésitez pas à me demander. Si vous désirez, prenez rendez-vous pour votre 1er coaching de 30 minutes gratuites.

Comment bien accueillir vos clients: 7 points importants

Comment bien accueillir vos clients: 7 points importants

Aujourd’hui nous allons voir comment bien accueillir vos clients sur 7 points importants.

Que vous soyez un institut de beauté, une parfumerie ou même un hôtel, l’accueil des clients est tout aussi important!

Mais d’abord, avant de parler de comment bien accueillir vos clients, vous est-il déjà arrivé d’être mal accueilli en entrant dans un commerce? En étant mal reçu ou encore, complètement ignoré?

Que le personnel qui était censé le faire, n’a pas été à la hauteur de vos attentes?

Plus d’une fois, ça m’est arrivée d’être mal reçu.

Et à chaque fois, j’ai moins de plaisir à acheter ou même envie de rester dans le commerce.

Récemment, au cours de mes voyages, j’ai observé l’accueil des hôtels dans lesquels je louais. J’ai souvent tendance à me méfier des beaux endroits car ce n’est pas parce qu’ils ont une belle décoration qu’ils s’occupent bien de leurs clients.

Pour revenir à mon observation pour la réception, j’ai été très satisfaite , un bel accueil, souriant, avec un signe de salutation pour ceux qui étaient occupés et ils se sont intéressés à moi. Ils m’ont rapidement pris en charge et j’avais toutes les informations nécessaires pour bien commencer mon séjour.

Non seulement ils ont été chaleureux et souriants mais en plus, ils m’ont offert des services inattendus, tels qu’une serviette pour la piscine, des bouteilles d’eau et une activité en mer (Kayak ou Paddle ); gratuitement, ainsi que le café et thé à disposition pour tous les clients.

Que c’est agréable de commencer son expérience client comme ça.

Un bel emplacement, beau bâtiment, une décoration très réussie et sans oublier un service très agréable.

Et maintenant, comment bien accueillir vos clients grâce à nos 7 points importants…

Que faites-vous dans votre entreprise, pouvez-vous améliorer la qualité de l’accueil et le service à la clientèle?

1 Saluer, faites un signe de tête ou un sourire.

Ne laissez pas vos clients abandonnés au milieu de l’entrée.

Dites-vous que c’est la première fois qu’il entre chez vous, vous n’aimeriez pas le voir repartir sans même savoir ce qui l’amène chez vous.

Pour chaque client, c’est le premier contact avec vous. Des salutations ou même un « je m’occupe de vous dans un instant »

2 Soyez chaleureux, sympathique.

Ne soyez pas trop familier, car les clients vont se faire une idée de vous qui peut être fausse.

Donnez leur le sourire, et faite leur se sentir bien chez vous.

3 Ayez une attitude physique en accord avec vos paroles.

Restez souriant et pensez à vous tenir droit et ouvert. Ne prenez pas une position renfermé, fatigué. Pensez que les clients doivent avoir envie de venir vers et non le contraire. Et cela que votre journée est été fatigante ou que vous ayez mal aux pieds ou au dos.

4 Faites de votre client, une personne importante.

Il faut qu’il soit satisfait de l’attention que vous lui portez. Qu’il sente que l’on s’occupe de lui. Et bien sûr, soyez Vrai !

Si vous vous forcez à le faire, le client le sentira et vous serez tous deux mal a l’aise.

5 Restez agréable.

Si un client a un problème particulier, une réclamation, tentez d’arranger la situation avec calme et le plus de discrétion possible.

Il ne faut pas déranger vos autres clients qui vous attendent dans le salon mais aussi il faut trouver une solution qui donnera envie à votre client insatisfait de revenir et de vous faire de la bonne publicité. Non le contraire.

6 Connaître vos produits et services pour mieux servir et renseigner votre clientèle.

Un client qui recherche un produit en particulier va vous poser des questions dessus et il est fort probable qu’il en connaisse plus dessus que vous-même. Soyez crédible auprès de votre clientèle, ils ont besoin d’un expert. Sinon, ils iront simplement se servir dans les rayons du supermarché ou de la pharmacie la plus proche.

7 Soyez formé sur l’accueil et le travail de communication.

Sachez vous vendre et cherchez à fidéliser. Plus vous serez à l’aise dans votre communication et gestion des clients, plus il vous sera facile de les fidéliser. (Bien entendu, ayez aussi une bonne qualité de travail)

Chaque commerce vend des services et produits, la plupart du temps ils sont similaires aux vôtres. Gardez en tête que la concurrence est grande.

un plus

Si vous avez la chance d’être informatisé, vous pourrez améliorer votre communication avec la clientèle et booster votre salon grâce à votre service client.
À lire, l’importance d’informatiser votre salon.

Sachez faire la différence grâce à votre service à la clientèle.

Laissez vos questions en commentaire ou laissez moi un message en contact ou vous pouvez opter pour un coaching personnalisé.

Commencer son Business: 11 questions à se poser!

Commencer son Business: 11 questions à se poser!

Vous désirez savoir ce qu’il faut faire pour commencer son business.

Faites de votre rêve une réalité !

Le rêve de pouvoir commencer son business!

Pour vous aider à réaliser votre rêve, je vous partage mes conseils et connaissances pour commencer son business.

Tout le monde n’a pas l’occasion de vivre son rêve…

Avant de passer à nos 11 questions importantes pour commencer un Business, je vais vous poser quelques questions sur vous…

Vous avez peur d’ouvrir votre propre salon ?

Vous souhaitez ouvrir votre salon, créer votre propre business coiffure / beauté…

Beaucoup de questions arrivent, elles vous font peur… elles vous font douter. Et le fait de vouloir être votre propre patron vous hante jour et nuit… Alors, comment ouvrir un salon de coiffure? Dans cet article, je vais vous donner quelques conseils que j’ai moi-même vécus à plusieurs occasions, mais avant…

Pourquoi êtes-vous effrayé de devenir le patron qui peut commencer son business?

C’est normal, vous prévoyez de vous lancer dans une nouvelle aventure. L’inconnu peut être effrayant.

Devoir se dépasser pour certaines choses et exceller pour d’autres ne sera que bénéfique pour vous.

Car le changement, reste un nouveau chalenge qui vous fera évoluer donc il n’y a pas de raison de rester bloqué par votre peur. Lancez-vous dans votre projet, entourez-vous des bonnes personnes, réfléchissez à ce qu’il vous faut pour y arriver. 

Pour votre Business, commençons d’abord avec: Qu’elles sont vos questions ?

Réfléchir à toutes les idées que l’on a.

Prenez le temps de rassembler vos questions et vos doutes.

Dans cet article Commencer son business, je vais vous aider à vous trouver, à mieux connaitre vos attentes et vous aider à définir vos objectifs pour vous permettre de mettre toutes les chances de votre côté. Cela, pour que vous parveniez enfin à vous lancer et à réaliser votre rêve!

Je vais essayer de vous indiquer le chemin à prendre, pour ne pas vous perdre dans votre création d’entreprise.

Ensuite, vous est-il possible de répondre à toutes ces questions? 

De quelle façon répondre aux questions qui restent en suspens? (Pourrez-vous trouver la réponse en étant seul ou accompagné?) Je vais vous aider à répondre aux questions juste après…

Avez-vous déjà une idée générale de ce que serait votre projet? 

Si oui, il vous sera plus facile de répondre à vos questions. 

Sinon, il faudrait faire une liste d’idée. 

Car il faut être sûr de vos choix. Si vous hésitez entre plusieurs réponses, alors prenez le temps d’inscrire sur une feuille vos différentes idées et regarder si elles peuvent fonctionner avec les réponses suivantes. Bien entendu il arrivera le moment où il faudra choisir l’option qui vous semblera la plus idéale pour votre salon de coiffure.

Je rajouterai une chose avant de commencer la liste: Quelle est votre capacité à avancer dans la vie ?

Point important, avez-vous du soutien dans votre entourage:

  • Famille
  • Amis
  • Collègue
  • Professionnel en affaires

Il faut savoir, que notre entourage, peut nous faire changer de voie très facilement. La question à se poser à leur sujet, sera « faut-il les écouter » ou au contraire « les ignorer »?

Beaucoup de personnes, par peur, elles aussi, vous diront que c’est de la folie… c’est du travail… il faut beaucoup d’argent…! Pas forcément, si vous avez bien réfléchi et étudier votre projet de création d’entreprise, vous verrez qu’ils ont tord sur pas mal de choses! En plus de cela, vous êtes motivés et ambitieux, rien que ça, vous prouve que vous avez du potentiel pour réussir et surmonter les changements de vie d’un chef d’entreprise.

Vous avez peur de commencer?

Voici la liste de 11 questions que j’ai commencée pour vous. Prenez d’abord le temps de répondre à celles qui vous sont permises puis ajoutez les autres questions qui vous passent par la tête…

  1. Comment penser à tout ;
  2. Ai-je la motivation suffisante pour relever ce défi ;
  3. Suis-je assez courageux(se) pour me lancer dans cette aventure ;
  4. Ai-je le diplôme nécessaire ;
  5. Ai-je l’expérience nécessaire ;
  6. Quel niveau de gamme choisir ;
  7. Quelle expertise avez-vous à apporter ;
  8. Quel prix appliquer ;
  9. Quel budget pour mon futur salon ;
  10. Quelle personnalité choisir pour mon salon ;
  11. Quelle décoration faire ;

Questions Bonus

C’est parti, commençons nos questions, je vais vous accompagner…

1 Comment penser à tout?

Prenez le temps de lister chaque idée nouvelle et chaque nouvelle question. 

à chaque fois, ajoutez les sur la liste. Cette liste, vous permettra d’avoir une vue d’ensemble sur votre projet. ( je fais souvent des listes pour voir ce qui est possible de faire réellement, ça me permet de chiffrer aussi la valeur des choses )

2 Ai-je la motivation suffisante pour relever ce défi ?

C’est à vous de savoir ce qui vous anime ! est-ce le gain d’argent, l’accomplissement professionnel, la passion du métier, l’envie de gérer un business…?

Chaque réponse peut vous donner une directive différente.

Si vous n’êtes pas passionné par le métier, pensez à un projet avec un manager pour s’occuper de l’équipe et des clients.

Si vous êtes passionné, prévoyez le temps nécessaire à la gestion pour ne pas vous laisser écraser sous les papiers.

3 Suis-je assez courageux(se) pour me lancer dans cette aventure ?

Comme je l’ai dit plus haut, vous avez la motivation, vous êtes ambitieux! Et si vous lisez cet article, ça veut dire que vous réfléchissez avant d’agir !

Eh oui, un commerce demande du temps de réflexion autant que de réalisation . 

Et il faut être conscient que pour certaines situations, il ne faut pas avoir peur de chercher des solutions ailleurs. C’est ce qui fera votre réussite et votre développement personnel.

Donc oui vous pourrez vous voir comme quelqu’un de courageux! Combien de personnes, autour de vous,  sont capables de faire ça?! Pas grand monde.

4 Ai-je le diplôme nécessaire ?

Comme nous le savons, avoir un salon de coiffeur nécessite d’avoir une personne diplômée en coiffure, précisément avec un Brevet Professionnel de Coiffure. 

Par contre si vous n’avez pas le BP, un associé ou un employé qui possède le Brevet Professionnel de Coiffure, vous permet d’avoir l’autorisation de posséder votre propre salon de coiffure. ( ou aussi avec le BM; brevet de maitrise en France)

5 Ai-je l’expérience nécessaire ?

Ce n’est pas parce que vous avez 10 ans d’expérience en coiffure que vous aurez plus d’expérience qu’une personne ayant fait 2 ans dans le métier. 

Le nombre d’années ne veut rien dire, c’est ce que vous avez fait pendant ces années qui comptent. Restez 10 ans derrière son siège à faire indéfiniment les mêmes coiffures sur les mêmes clientes …

… contre …

… 2 ans en formations continues, pratiquant de nouvelles techniques et cherchant les nouveaux looks et tendances! (soyez toujours à la recherche de l’évolution, on apprend tous les jours)

6 Quel niveau de gamme choisir?

Beaucoup savent, qu’il y a des niveaux de gammes différents, qui vous permettent de définir du cout des prestations , de l’investissement financier, du type de service réalisé…

Êtes-vous plutôt attiré par les choses simples, extravagante , luxueuse…?

Moi par exemple, j’étais attiré par le haut de gamme.

7 Quel expertise avez-vous à apporter?

Êtes-vous un spécialiste dans votre domaine, barbier, couleur, coupe, chignon, maquillage…

Servez-vous en pour définir vos tarifs, style de salon et niveau de gamme.

Moi, j’étais spécialisé dans les mariages, les clientes réservez des mois en avance.

8 Quel prix appliquer pour commencer son business?

Vous appliquerez un prix different, selon le niveau de gamme que vous aurez choisi, selon votre qualité de travail, selon l’emplacement de votre salon, votre prix sera à changer.

Ne pas oublier qu’en grande ville ou en campagne, le loyer ne sera pas le même, donc le tarif de vos services changera. Si vous êtes une perle rare, alors vos tarifs pourront être plus élevés …

Comme mes forfaits mariage qui étaient plus chers que mes concurrents.

9 Quel budget pour créer ou acheter mon futur salon?

Commencer d’abord par connaitre votre apport de base, c’est-à-dire, combien de votre argent avez-vous prévu d’investir dans votre salon? (écrivez-le dans votre liste)

Calculer le potentiel de chiffre d’affaires (combien de clients est-il possible de faire en 1 journée, à quel prix environ?)

Regardez le potentiel de progression du salon, (est-ce un salon qui travaille déjà à son maximum, toute la place est déjà utilisée, pas possible d’agrandir…)

Y a-t-il des travaux à prévoir (faites faire un devis)

Allez-vous informatiser votre salon ? À lire, L’importance d’informatiser votre salon.
Et si vous choisissez de l’informatiser, n’hésitez pas à demandez un devis à votre fournisseur.

Personnellement je vous conseille CLYO SYSTEMS, (je vous ferais un article pour en parler), en attendant demander votre devis et obtenez votre coaching gratuit en cliquant ici ⤵️

Et les charges fixes (combien de loyer, électricité, eau, salaire, votre salaire, assurances)

puis un dernier tour à la banque, pour savoir combien ils seront prêts à vous prêter…

10 Quelle personnalité choisir pour mon salon?

Si vous êtes plutôt classique, excentrique, si vous aimez la coiffure des années 60, punk… c’est ça qui vous aidera à donner la personnalité de votre salon de coiffure beauté. 

Style de salons différents à choisir

Bien sur, il faudra voir à le faire avec goût pour que vos clients se sentent bien, car il faut penser au type de client que vous souhaitez viser, et le marché alentour.

11 Quelle décoration faire?

La décoration sera déterminée selon votre budget, le niveau de gamme, et la personnalité que vous voulez y mettre. Il ne faut pas flamber votre portefeuille, apprenez à être raisonnable. Si vous avez des changements qui nécessitent le travail d’un professionnel, faites des devis coûts et temps. (oui pensez au temps que cela pourra prendre, pour ne pas retarder l’ouverture du salon)

Moi, j’avais opté pour des travaux en étapes c’est-à-dire sur plusieurs fins de semaine pour ne pas fermer le salon ( car c’était possible dans mon salon, ce sera peut-être différent pour vous ).

Arrivé à ce passage de l’article, vous devez avoir plein d’idées pour votre projet.

Mais il y a une étape à ne pas oublier,

La partie légale, un peu plus complexe mais obligatoire pour la création de votre rêve.

  1. Puis-je ouvrir, créer mon business seul ;
  2. Reprise ou création d’entreprise ;
  3. Quel type d’entreprise / société faut-il choisir ;
  4. Quelle assurance faut-il pour le salon de coiffure ;

J’espère qu’avec tous ses conseils, vous arriverez à mieux planifier l’ouverture de votre salon de coiffure beauté.

Questions Bonus pour Commencer son business

12 Puis-je ouvrir, créer mon business seul?

Ouvrir votre business de coiffure beauté en étant seul, peut-être envisageable, s’il n’est pas trop complexe, trop grand.

Selon la taille et le nombre d’employés, le challenge, que vous vous donnez, vous demandera plus d’investissement personnel et vous apprécierez peut-être d’avoir quelqu’un avec vous.

Si vous êtes sûr de vouloir rester seul maitre à bord, vous pourrez embaucher un manager pour vous aider dans certaines taches.

J’avais fait le choix d’avoir des managers dans chaque salon qui étaient capables de gérer le salon, pour être sûr de pouvoir m’absenter en cas de besoin.

13 Reprise ou création d’entreprise?

Si vous êtes dans un salon déjà existant: 

prenez le temps de calculer le risque de perte de clientèle suite à un changement de propriétaire.

Car lors d’un changement de gestionnaire, il est possible qu’une partie de la clientèle ne vous apprécie pas et parte.

L’équipe est-elle ancienne? Sera-t-il facile pour vous de vous intégrer? 

Allez-vous faire beaucoup de changements décoration, tarifs…?

Ces questions sont importantes pour mesurer le degré de difficulté d’une reprise.

Y a-t-il du stock de produits inclus, ou allez-vous en changer?

Pour mon salon à ce moment-là, j’ai changé les produits et certains clients n’ont pas apprécié, mais d’autres sont revenus quand elles ont appris le départ de l’ancienne propriétaire…

Ou, si vous démarrez un nouveau concept: 

Regarder le temps de progression de votre nouveau business. Chaque nouveau salon a besoin d’un moment pour se faire connaitre. Votre réputation doit faire le tour de la région.

Devez-vous prévoir une équipe dès le début?

Combien de stock de produit faudra-t-il?

Quel horaire d’ouverture? etc…

14 Quel type d’entreprise / société faut-il choisir?

Faut-il être en indépendant, avoir une société en étant seul ou une société avec associé?

Tout dépend de votre besoin de séparer votre vie privée et professionnelle. 

Sachant que chaque statut a ses avantages et ses inconvénients. Il faudra consulter un comptable pour vous assurer de choisir le bon statut, celui qui sera le plus intéressant selon votre situation personnelle, professionnelle et financière.( une autre variante peut vous aider à décider: la banque qui vous fera le prêt bancaire peut exiger un partenaire en affaires)

Pour ma part je suis plutôt favorable pour les sociétés afin de séparer mes biens privés du professionnel.

15 Quelle assurance faut-il pour le salon de coiffure:

En fait, il y a plusieurs assurances à prévoir.

N’oubliez pas de bien assurer votre salon, pour le fonds de commerce, 

les clients (en cas d’accidents comme une chute ou un vêtement abimé), 

les employés et vous-même. Car s’il vous arrive quelque chose, qui s’occupe du salon? et qui va payer votre propre salaire ou celui de votre manager? 

N’oubliez pas l’assurance juridique…

J’insiste sur l’assurance juridique car nous sommes dans un monde litigieux. C’est une partie à ne pas négliger.

Et maintenant,

Avez-vous encore peur?

Quand est-ce que vous vous lancez… Je serais ravi d’avoir vos commentaires et suivis de votre progression.

Et bravo à vous…

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